UX - User Experience

Eine kurze Erklärung zur User Experience in unserem Glossar

Begriffserklärung

Eine Web App ("web application" = Webanwendung) ist eine Anwendungssoftware, welche in der Regel auf HTML, JavaScript und CSS basiert und im Browser verschiedener Endgeräte über das Internet abgerufen werden kann, weshalb hierfür keine vorherige Installation oder ein Download nötig ist.

Unterschiede Web App/Native App

Während Native Apps extra für eine Zielplattform programmiert und installiert werden, funktionieren Web Apps auf allen Betriebssystemen und Geräten, die über einen aktuellen Web Browser verfügen. Die Installation von nativen Apps erfolgt über den jeweiligen App Store, während Web Apps keine Installation benötigen. Web Apps werden direkt im Browser geöffnet und passen sich an das Endgerät an, weshalb sie ohne Zulassungsprozess veröffentlicht werden können. Der Zugriff auf Web Apps über alle kompatiblen Browser sorgt für den wesentlichen Unterschied, dass sie eine durchgehende Internetverbindung benötigen.

Native Apps werden oftmals speziell für spezifische Betriebssysteme (iOS, Android) entwickelt. Wenn sie also auf mehreren Systemen laufen sollen, gibt es dafür zwei Möglichkeiten: Eine native Entwicklung für jedes einzelne Betriebssystem (Vorteile: Bessere Möglichkeiten zur Individualisierung der App und zur Nutzung der betriebsystemspezifischen Vorteile) oder eine hybride Entwicklung, die direkt auf mehreren Betriebssystemen funktioniert (Vorteile: Bedeutend kostengünstiger).

Web Apps hingegen werden für den Einsatz im Browser programmiert und können somit sofort auf jedem Smartphone und PC/Laptop eingesetzt werden. Daher ist der Entwicklungsaufwand hier im Regelfall niedriger als bei einer reinen App Entwicklung.

Aufgrund der hohen Auswahl an Browsern ist es nicht immer möglich, Web Apps für jeden Browser zu optimieren. Bei komplexen Anwendungen, die eigentlich nur auf dem Smartphone verwendet werden, empfiehlt sich daher oftmals trotzdem eine reine App Entwicklung. Ob ihre Software besser in Form einer nativen/hybriden App oder einer Web App umgesetzt werden könnte, können Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch mit uns herausfinden.

Einen Vorteil gegenüber Native Apps haben Web Apps zu guter Letzt noch in der Schließung von Sicherheitslücken. Während bei nativen Apps ein Download einer neuen Version nötig ist, um eine Sicherheitslücke zu schließen, lässt sich ein Security-Upgrade unkompliziert in die Software der Web App implementieren.

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Beispiele für eine Web App


Web Apps bieten dem Nutzer in der Regel interaktive Elemente um die bereitgestellte Serviceleistung nutzen zu können. Normale Webseiten sind dagegen meist informativ. Viele Google Dienste wie Google Maps, Gmail oder auch die Suchmaschine zählen zu der Kategorie der Web Apps. Andere Beispiele sind unter anderem auch verschiedene Internetangebote von Amazon und Ebay.
Für einen optischen Eindruck, blättern Sie sich doch gerne durch unsere Web App Galerie.

So könnte Ihre Web App* aussehen:

*Beispiele von Web Apps, an denen twigbit in der Entwicklung mitgewirkt hat

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Bei der User Experience (Nutzererfahrung) handelt es sich um alle Aspekte der Erlebnisse von Nutzern bei dem Kontakt mit einer Dienstleistung, einem Produkt oder einer Website und steht im Zusammenhang mit der Gestaltung von Websites oder Apps. Die User Experience umfasst alle subjektiven Eindrücke und Gefühle, welche von der Erwartungshaltung des Nutzers abhängt. Die User Experience kann für verschiedene Nutzer sehr unterschiedlich verlaufen. Dabei kommt es auf Faktoren, wie z.B. dem Alter und der Interneterfahrung, an.

Die User Experience steht im Verhältnis zu dem User Interface, da ein unübersichtliches UI den Nutzer verwirren oder frustrieren kann. Das UI ist aber nicht der einzige Faktor, der die UX bestimmt.

Bestandteile

  • Zugänglichkeit: Optimierung von Ladezeiten, Anpassung der Website an verschiedene Endgeräte
  • Usability: Effizienz und Einfachheit der Bedienung, kann durch Usability Tests gemessen werden.
  • Visuell: UI Design, Die Ästhetik des Endprodukts
  • Informationsarchitektur: intuitive Struktur und Organisation von Informationen, Navigation auf der Website

UX und twigbit

Wir bei twigbit können Ihnen bei dem Design Ihrer User Experience helfen. Wenn Sie also Unterstützung benötigen, helfen wir gerne.

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